الدوائر الرسميةهولندا

UWV والمساعدة الاجتماعية: البطالة والدعم في هولندا

UWV en bijstand: werkloosheid en steun

عند البطالة سجّل نفسك بسرعة لدى UWV لطلب استحقاق البطالة WW، ودونه يمكنك طلب المساعدة الاجتماعية من البلدية.

3 د قراءة6 خطوات5 مستندات11 كلمة للتعلّملم تتم المراجعة بعد

نظرة عامة

في هولندا تنقسم مهام دعم العاطلين عن العمل بين جهتين: معهد التأمين الاجتماعي (UWV) الذي يصرف استحقاق البطالة (WW) لمن عمل ودفع اشتراكات كافية وفقد وظيفته بلا خطأ منه، والبلدية التي تقدم المساعدة الاجتماعية (bijstand) وفق قانون المشاركة لمن لا دخل كافٍ لديه ولا يستحق WW. يتطلب كلاهما تعاوناً منك: البحث النشط عن عمل، وحضور المواعيد، وتقديم المعلومات الصحيحة، وإبلاغ أي تغيير. يشرح هذا الدليل شروط WW ومدته والمبلغ، وطريقة التقديم، والتزامات البحث عن عمل، وشروط المساعدة الاجتماعية، والدعم الإضافي كإعانات السكن والرعاية، وما يترتب على الغش وعلى إخفاء الدخل، وكيف تعترض على القرار.

هذه معلومات عامة قد تتغير.

1

استحقاق البطالة WW

يحق لك WW إن فقدت عملك دون تقصير من جانبك، ولم يقل أسبوعياً عملك عن خمس ساعات، وعملت 26 أسبوعاً على الأقل خلال 36 أسبوعاً قبل بطالتك، وكنت قادراً على العمل ومسجلاً باحثاً عن عمل.

  • تُحسب مدة الاستحقاق بحسب سنوات عملك السابقة، ويمكن أن تصل إلى سنتين.
  • تُدفع نسبة من راتبك السابق (نحو 75 في المئة في الشهرين الأولين ثم نحو 70 في المئة) مع حد أقصى.
  • تُطبَّق الضريبة عليه ويمكنك طلب معلومات عن مقداره عبر حاسبة UWV.
  • وإن استقلت بلا سبب مبرر أو فُصلت بخطئك فقد تحرم منه.
2

كيف تتقدم ومتى

سجّل نفسك باحثاً عن عمل على موقع Werk.nl فور علمك بنهاية عملك، ثم قدّم طلب WW عبر موقع UWV بواسطة DigiD، ويجب أن يتم ذلك في غضون أسبوع من آخر يوم عملك أو من إشعار الفصل.

  • التأخر يخفض المبلغ.
  • تحتاج إلى عقد العمل وشهادة الفصل وكشوف الراتب وبيانات حسابك المصرفي.
  • يُدفع الاستحقاق شهرياً بعد قرار UWV، ويجب أن تُقدّم كل أربعة أسابيع «ملء نموذج الدخل» (wijzigingsformulier) تصرّح فيه بعملك ودخلك ومحاولات البحث.
  • أبلغ عن كل عمل جزئي أو دخل، فقد يُخصم جزء من الاستحقاق ولا تتجاهل ذلك لأن الإخفاء قد يؤدي إلى استرداد مالي وغرامات.
3

التزامات البحث عن عمل

يُطلب منك البحث بنشاط عن عمل وتقديم عدة طلبات شهرياً، وكثيراً أربعة طلبات كل أربعة أسابيع، وتسجيلها في ملفك على Werk.nl مع الأدلة كالرسائل والردود.

  • وتُطلب منك المشاركة في ورش العمل والدورات التي يوصي بها UWV، وحضور مقابلات، وقبول عمل مناسب.
  • بعد ستة أشهر قد يُطلب منك قبول عمل بمستوى أقل من مؤهلاتك.
  • وإن رفضت عمل مناسباً أو أهملت الالتزامات فقد يُخفَّض الاستحقاق أو يُوقف.
  • وتوجد استثناءات لأسباب صحية أو رعاية أطفال.
  • تواصل مع مستشارك عند أي صعوبة ولا تصمت، فالتواصل المبكر يحميك.
4

المساعدة الاجتماعية (bijstand)

إن لم تستحق WW أو انتهت مدته وليس لديك دخل أو مدخرات كافية فيمكنك طلب المساعدة الاجتماعية من بلديتك، وتضمن لك دخلاً أدنى يعتمد على أسرتك ومسكنك.

  • يجب أن تكون مقيماً قانونياً، وتُقيَّم دخلك ومدخراتك وممتلكاتك ومن يسكن معك (kostendelersnorm).
  • تُلزم بالبحث عن عمل والمشاركة في برامج التشغيل والتدريب، وقد تُطلب منك مقابل (tegenprestatie) كعمل تطوعي لصالح المجتمع في بعض البلديات.
  • تقدَّم الطلب عبر موقع بلديتك أو مكتب الشؤون الاجتماعية.
  • وقد يُتاح لك دعم استثنائي (bijzondere bijstand) لتكاليف خاصة كأثاث أو لوازم ضرورية.
  • بعض الإقامات لا تسمح بالاعتماد على المساعدة، فراجع وضعك.
5

الدعم الإضافي والغش والاعتراض

قد تحق لك إعانات إضافية عبر مصلحة الضرائب كإعانة الإيجار (huurtoeslag) وإعانة الرعاية (zorgtoeslag) وإعانة رعاية الأطفال (kinderopvangtoeslag)، ولإعفاءات بلدية من رسوم.

  • الغش في الحصول على الاستحقاقات، كإخفاء عمل أو دخل أو سكن، جريمة قد تؤدي إلى استرداد المبالغ وغرامات ومنع من الاستحقاقات وحتى ملاحقة جنائية، وقد تؤثر في إقامتك.
  • أبلغ بصدق عن كل تغيير.
  • وإذا لم توافق على قرار UWV أو بلديتك فقدّم اعتراضاً (bezwaar) كتابياً خلال ست أسابيع من تاريخ القرار، ولك الحق في الاطلاع على ملفك.
  • استعن بالنقابة أو Juridisch Loket أو Sociaal Raadslieden للمساعدة المجانية.

خطوة بخطوة

  1. 1

    سجّل باحثاً عن عمل في Werk.nl فور علمك بنهاية العمل.

  2. 2

    قدّم طلب WW عبر UWV خلال أسبوع.

  3. 3

    سجّل طلبات البحث عن عمل مع الأدلة.

  4. 4

    أبلغ كل أربعة أسابيع عن دخلك وعملك.

  5. 5

    عند عدم استحقاق WW اطلب bijstand من البلدية.

  6. 6

    اعترض كتابياً خلال ست أسابيع على أي قرار خاطئ.

قائمة الوثائق

  • عقد العمل وخطاب الفصل.
  • كشوف الراتب لآخر عام.
  • بيانات حسابك المصرفي وDigiD.
  • سجل البحث عن عمل ورسائل الشركات.
  • عقد الإيجار وإثبات المدخرات لـ bijstand.

المفردات الأساسية

  • dewerkloosheid
    البطالة
  • deWW-uitkering
    استحقاق البطالة
  • debijstand
    المساعدة الاجتماعية
  • desollicitatieplicht
    واجب البحث عن عمل
  • aanvragen
    يقدم طلباً
  • deuitkering
    الاستحقاق
  • dewijziging
    التغيير
  • deterugvordering
    استرداد المبالغ
  • hetbezwaar
    الاعتراض
  • dewerkzoekende
    الباحث عن عمل
  • detegenprestatie
    العمل المقابل

عبارات مفيدة

  • Ik ben mijn baan kwijt en wil een WW-uitkering aanvragen.فقدت عملي وأريد طلب استحقاق البطالة.
  • Ik heb vier sollicitaties verstuurd deze maand.أرسلت أربعة طلبات توظيف هذا الشهر.
  • Ik heb een nieuwe baan gevonden.وجدت عملاً جديداً.
  • Welke cursussen kan ik volgen?ما الدورات التي يمكنني حضورها؟
  • Ik wil bezwaar maken tegen het besluit.أريد الاعتراض على القرار.
  • Kan ik bijzondere bijstand krijgen?هل يمكنني الحصول على مساعدة استثنائية؟

عند UWV

  • Adviseur

    Goedemiddag. Wat kan ik voor u doen?مساء الخير. ماذا يمكنني أن أفعل لك؟
  • Jij

    Goedemiddag. Mijn contract is afgelopen en ik wil een WW-uitkering aanvragen.مساء الخير. انتهى عقدي وأريد طلب استحقاق البطالة.
  • Adviseur

    Heeft u zich al aangemeld op werk.nl?هل سجّلت نفسك على werk.nl؟
  • Jij

    Ja, gisteren. Ik heb mijn contract en loonstroken bij me.نعم، أمس. ومعي عقدي وكشوف رواتبي.
  • Adviseur

    Goed. U moet elke maand vier keer solliciteren en dat bijhouden.جيد. يجب أن تتقدم أربع مرات كل شهر وتسجل ذلك.
  • Jij

    Begrepen. Kan ik een cursus Nederlands volgen?مفهوم. هل يمكنني حضور دورة هولندية؟

أخطاء شائعة

  • تأخير التسجيل والتقديم بعد فقدان العمل.
  • إخفاء عمل جزئي أو دخل إضافي.
  • عدم تسجيل طلبات البحث عن عمل بالأدلة.
  • تجاهل رسائل UWV أو البلدية.

نصائح ثقافية

  • استخدم دورات UWV المجانية وورش السيرة والمقابلات.
  • أخبر مستشارك بصراحة عن مشاكل الصحة أو الأسرة.
  • احتفظ بنسخ رقمية لكل رسالة وطلب.
  • اطلب مساعدة بلغتك من منظمات المهاجرين.

روابط رسمية

اختبر نفسك

السؤال 1 من 5

كم أسبوعاً يجب أن تعمل من 36 أسبوعاً لتستحق WW؟

UWV والمساعدة الاجتماعية: البطالة والدعم في هولندا — Asagno · Asagno