الإجازة المرضية والشهادة الطبية في إيطاليا
La malattia e il certificato medico
أبلغ صاحب العمل فوراً ويرسل الطبيب الشهادة إلكترونياً إلى INPS. والتزم بأوقات التواجد في المنزل.
نظرة عامة
في إيطاليا يحمي القانون العامل المريض: يبقى عقدك قائماً خلال فترة معينة (comporto) ولا يجوز فصلك بسبب المرض العادي خلالها، وتتقاضى جزءاً من راتبك من INPS وصاحب العمل بحسب اتفاقية عملك الجماعية (CCNL). تصدر الشهادة الطبية إلكترونياً من طبيبك، وتُرسل مباشرة إلى INPS التي تتيحها لصاحب العمل.
عليك أن تبلغ صاحب العمل في اليوم نفسه، وأن تكون متواجداً في عنوانك في «fasce di reperibilità» لاحتمال زيارة تفتيش طبي. يشرح هذا الدليل كيف تحصل على الشهادة وتبلغ الشركة، وما تتقاضاه ومن يدفعه، وأوقات الفحص، ومدة الحماية، والعودة للعمل، والأمومة والحالات الخاصة، وما تفعله إن كنت بلا عقد أو تعمل حراً. هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية.
كيف تبلّغ وتحصل على الشهادة
عند المرض الذي يمنعك من العمل اتصل بصاحب عملك في اليوم نفسه، وقبل بدء الدوام إن أمكن، بالطريقة المتفق عليها، واذكر أنك مريض وموعد تقديري لعودتك، دون ذكر تشخيصك.
- ثم اطلب موعداً عاجلاً مع طبيب الأسرة، فيفحصك ويصدر الشهادة الطبية (certificato di malattia) إلكترونياً بمدة الغياب المقررة، فتصل مباشرة إلى INPS ولصاحب العمل، ولا تحتاج إلى تسليم ورقة (تُعطى لك نسخة وبرقم بروتوكول).
- وإن كنت لا تستطيع الذهاب فيمكن أن يزورك الطبيب أو يكتب بعد اتصال.
- أبلغ صاحب العمل برقم البروتوكول إن طلب.
- وعند التمديد يُصدر الطبيب شهادة متابعة (continuazione).
ما تتقاضاه ومن يدفعه
لأول ثلاثة أيام (carenza) لا تدفع INPS غالباً، وكثير من الاتفاقات الجماعية تلزم صاحب العمل بتعويضها.
- من اليوم الرابع حتى العشرين تدفع INPS نحو 50 في المئة من الأجر اليومي المتوسط، ومن اليوم الحادي والعشرين نحو 66.66 في المئة، وغالباً يكمّل صاحب العمل بحسب CCNL حتى 100 في المئة أو أقل.
- للعاملين في الشركات التجارية والصناعية يدفع صاحب العمل مباشرة نيابة عن INPS ثم يخصم من الاشتراكات، بينما لبعض الفئات (كالموسميين والزراعة والسياحة بعقود مؤقتة) تدفع INPS مباشرة.
- تحقق من عقدك واتفاقك.
- وتشترط اشتراكات مسبقة (نحو 30 يوم عمل خلال 12 شهراً لبعض الفئات).
- وتظهر التعويضات في كشف الراتب (busta paga).
أوقات التواجد والفحص الطبي
يجب أن تكون متواجداً في عنوان إقامتك المبلَّغ عنه لدى الطبيب أثناء الإجازة في «fasce di reperibilità» لتلقي زيارة تفتيش (visita fiscale) من INPS: في القطاع الخاص من العاشرة إلى الثانية عشرة ومن الرابعة إلى السابعة مساءً كل يوم بما فيه العطل، وفي القطاع العام من التاسعة إلى الثالثة عشرة ومن الخامسة عشرة إلى الثامنة عشرة.
- وثمة استثناءات لحالات كالأمراض الخطيرة أو الحوادث أو العجز.
- إن اضطررت إلى الخروج لفحص طبي أو ظرف جسيم فأبلغ INPS والشركة.
- الغياب عن الفحص دون مبرر يؤدي إلى خصم من التعويض أو عقوبات تأديبية.
- وإن كانت إقامتك المؤقتة عنوان آخر فأخبر الطبيب ليدرجه في الشهادة.
مدة الحماية والعودة للعمل
يحدد CCNL مدة الحماية (periodo di comporto) التي لا يجوز فيها فصلك بسبب المرض، وغالباً تتراوح بين ستة وثمانية عشر شهراً بحسب الفئة، مع إمكان الحصول على إجازة غير مدفوعة إضافية (aspettativa).
- إن تجاوزت المدة يجوز للشركة إنهاء العقد بإشعار.
- أثناء الإجازة يبقى عقدك قائماً وتُحسب الأيام في الاشتراكات.
- عند العودة قد تُطلب زيارة طبيب الشركة (medico competente) لتقييم الأهلية، ويحق لك تعديل مهامك عند وجود قيود صحية.
- واحتفظ بكل شهاداتك.
- للأمراض المزمنة أو الخطيرة قد تُستثنى بعض الأيام من الحساب (giorni di ricovero).
- وفي حال الإعاقة يوجد تسهيلات قانونية للعمل.
- وحافظ على تواصل ودّي مع صاحب العمل.
الأمومة والحالات الخاصة وغير المشتركين
للأمهات إجازة أمومة إلزامية (congedo di maternità) مدتها خمسة أشهر بأجر نحو 80 في المئة من INPS (شهران قبل الولادة وثلاثة بعدها أو مرونة أو شهر قبل وأربعة بعد)، ولأحد الوالدين إجازة أبوة، وإجازة والدية (congedo parentale) اختيارية.
- ويُحظر فصل الحامل حتى بلوغ الطفل عاماً.
- وللعمال المستقلين والعاملين بلا عقد فإن كنت مستقلاً (partita IVA) فقد لا تحق لك تعويضات المرض إلا بشروط، وكثير من العاملين بلا عقد لا يحصلون على شيء، فاطلب تسجيل عقدك.
- للعمل بلا عقد أبلغ مفتشية العمل (Ispettorato del Lavoro) أو النقابة (CGIL وCISL وUIL) أو patronato مجاناً.
- ولا تخفِ مرضك خوفاً من الفصل.
خطوة بخطوة
- 1
اتصل بصاحب العمل في صباح أول يوم مرض.
- 2
اطلب موعداً عاجلاً مع طبيب الأسرة.
- 3
احصل على رقم بروتوكول الشهادة الإلكترونية.
- 4
كن متواجداً في المنزل في أوقات الفحص.
- 5
احتفظ بكل شهاداتك ومراسلاتك.
- 6
عند الشفاء أبلغ الشركة بموعد عودتك.
قائمة الوثائق
- الشهادة الطبية (certificato di malattia) ورقم البروتوكول.
- عقد العمل والاتفاقية الجماعية (CCNL).
- كشوف الراتب أثناء المرض.
- رسائل INPS وإيصالات المتابعة.
- بيانات عنوان الإقامة المؤقت إن وُجد.
المفردات الأساسية
- lamalattiaالمرض
- ilcertificato medicoالشهادة الطبية
- INPSمؤسسة الضمان الاجتماعي
- lavisita fiscaleالفحص الطبي التفتيشي
- lareperibilitàالتواجد في المنزل
- l'indennitàالتعويض
- ilcomportoمدة حماية المريض
- ilCCNLالاتفاقية الجماعية الوطنية
- ilcongedo di maternitàإجازة الأمومة
- illicenziamentoالفصل
- laguarigioneالشفاء
عبارات مفيدة
- Sono malato e oggi non posso venire al lavoro.أنا مريض ولا أستطيع المجيء إلى العمل اليوم.
- Ho il certificato medico.لدي الشهادة الطبية.
- Ecco il numero di protocollo.هذا رقم البروتوكول.
- Quanto prenderò durante la malattia?كم سأتقاضى أثناء المرض؟
- Sono guarito e torno domani.تعافيت وسأعود غداً.
- Posso adattare temporaneamente le mie mansioni?هل يمكنني تعديل مهامي مؤقتاً؟
إبلاغ المدير بالمرض
Capo
Pronto, dimmi.ألو، تفضل.Tu
Buongiorno. Sono malato e oggi non posso venire al lavoro.صباح الخير. أنا مريض ولا أستطيع المجيء اليوم.Capo
Mi dispiace. Vai dal medico?يؤسفني ذلك. هل ستذهب إلى الطبيب؟Tu
Sì, ho appuntamento stamattina. Ti do il numero di protocollo appena ce l'ho.نعم، لدي موعد هذا الصباح. سأعطيك رقم البروتوكول حالما أحصل عليه.Capo
Perfetto. Mi occupo io dei tuoi compiti. Guarisci presto.ممتاز. سأتولى مهامك. الشفاء العاجل.Tu
Grazie, ti tengo informato.شكراً، سأبقيك على اطلاع.
أخطاء شائعة
- التغيب دون إبلاغ الشركة في اليوم نفسه.
- عدم التواجد في المنزل في أوقات الفحص دون سبب.
- ممارسة عمل آخر أثناء الإجازة.
- عدم قراءة CCNL لمعرفة ما تتقاضاه.
نصائح ثقافية
- اكتب ملاحظات بعد كل مكالمة مع الشركة أو الطبيب.
- استعن بنقابتك أو patronato لفهم حقوقك.
- اطلب مترجماً أو مرافقاً في الإجراءات الإدارية.
- خطّط مالياً للأيام الأولى غير المدفوعة.
روابط رسمية
اختبر نفسك
السؤال 1 من 5
من يُرسل الشهادة إلى INPS؟