مركز التوظيف وإعانة NASpI والدعم في إيطاليا
Il Centro per l'Impiego, la NASpI e i sostegni
إذا فقدت عملك قدّم طلب NASpI إلى INPS خلال 68 يوماً وسجّل نفسك في مركز التوظيف.
نظرة عامة
يتوزع دعم العاطلين عن العمل في إيطاليا بين مؤسسة الضمان الاجتماعي (INPS) التي تصرف إعانة البطالة (NASpI) وإعانات أخرى، ومراكز التوظيف (Centri per l'Impiego، CPI) التابعة للأقاليم التي تسجّلك وتقدم التوجيه والتدريب، وهيئة السياسات النشطة للعمل (ANPAL). للمستحقين إعانة NASpI تعادل نسبة من راتبهم السابق لمدة تعتمد على اشتراكاتهم، وللأسر التي لا دخل لها «assegno di inclusione» (ADI).
تتطلب هذه الأنظمة تعاوناً منك: تسجيل الاستعداد للعمل والبحث النشط وحضور الدورات والمواعيد وتقديم معلومات صحيحة. يشرح هذا الدليل شروط NASpI ومدتها ومبلغها، وطريقة التقديم، والتزاماتك، والإعانات الأخرى، والتدريب، وما يترتب على الغش، وكيف تعترض. هذه معلومات عامة قد تتغير.
إعانة البطالة NASpI
يحق لك NASpI إن فقدت عملك بلا إرادة منك (فصل أو انتهاء عقد مؤقت أو استقالة لسبب وجيه)، ولديك 13 أسبوعاً على الأقل من الاشتراكات في السنوات الأربع السابقة، وكنت قادراً على العمل ومسجلاً.
- تُحسب مدة الاستحقاق بنصف عدد الأسابيع المشتركة في الأربع سنوات السابقة، بحد أقصى 24 شهراً.
- المبلغ نحو 75 في المئة من الراتب الشهري المتوسط (بحد أقصى) وينخفض 3 في المئة كل شهر بعد الشهر السادس (الثامن لمن تجاوز الخامسة والخمسين).
- تُطبَّق الضريبة عليه ويُحسب في الاشتراكات المستقبلية.
- وإن استقلت طوعاً بلا سبب وجيه فلا تستحق غالباً.
- للاستحقاق قواعد خاصة للعاملين الموسميين والزراعيين.
- تحقق من مبلغ استحقاقك عبر حاسبة INPS.
كيف تتقدم ومتى
لديك 68 يوماً من تاريخ انتهاء عملك لتقديم طلب NASpI، والتأخر يسقط الحق.
- قدّم الطلب عبر موقع INPS بـ SPID أو CIE أو عبر «patronato» (مجاناً) أو مركز الاتصال 803 164.
- تحتاج إلى IBAN حسابك وبيانات صاحب العمل الأخير.
- ثم تسجّل «DID» (Dichiarazione di Immediata Disponibilità) عبر ANPAL أو مركز التوظيف، وتوقّع اتفاق خدمة (patto di servizio).
- يُدفع الاستحقاق شهرياً بعد القرار.
- أبلغ INPS خلال ثلاثين يوماً عن أي عمل جديد أو دخل مستقل.
- وتجدد ما يلزم من التصاريح.
- وإن حصلت على عمل بعقد أقل من ستة أشهر فقد يُعلَّق الاستحقاق ولا يُلغى، فاسأل.
التزاماتك
يُطلب منك البحث النشط عن عمل، وحضور المواعيد والدورات التي يستدعيك إليها مركز التوظيف، وقبول عروض العمل المناسبة، وإبلاغ أي تغيير في وضعك (عمل، سفر، دخل، حالة أسرية).
- قد يُعلَّق الاستحقاق أو يُلغى أو يُخفَّض إن رفضت عرضاً مناسباً أو تجاهلت استدعاءً أو لم تلتزم بالتدريب.
- والعمل «in nero» أثناء الاستحقاق مخالفة تؤدي إلى استرداد المبالغ وغرامات وقد تصل إلى ملاحقة.
- اكتب كل بحثك عن عمل ورسائلك.
- ولك الحق في الاطلاع على ملفك والاعتراض على القرارات.
- وتُقدَّم خدمات مساندة كالتوجيه المهني وكتابة السيرة والتحضير للمقابلات.
- وتواصل مع موظفك عند أي صعوبة ولا تصمت.
إعانات أخرى ودعم الدخل
للأسر التي لا دخل لها أو دخلها ضعيف يوجد «assegno di inclusione» (ADI) عن طريق INPS بشروط إقامة (عشر سنوات إقامة قانونية منها آخر سنتين متصلتين للأجانب) وبحسب مؤشر ISEE وعدد أفراد الأسرة ووجود قاصر أو مسن أو معوق، ويُطلب عبر INPS أو CAF أو patronato.
- وللقادرين على العمل من 18 إلى 59 سنة بدون هذه الشروط «Supporto per la Formazione e il Lavoro» (SFL) بمبلغ شهري خلال التدريب.
- وللأسر مع أطفال «assegno unico universale» شهرياً لكل طفل بحسب ISEE.
- وتتوفر إعانات بلدية وإقليمية للسكن والغذاء والطاقة، و«bonus sociali» للفواتير.
- ولإتمام هذه الطلبات تحتاج إلى ISEE سارٍ يُصدَر عبر CAF أو INPS مجاناً.
- واسأل الخدمات الاجتماعية عن كل الخيارات.
التدريب والتوجيه والاعتراض
تقدم CPI والأقاليم دورات مجانية للعاطلين (formazione professionale) تشمل الإيطالية ومهارات رقمية وحرفاً مطلوبة، وبرنامج «GOL» (ضمان إعادة التأهيل للعاملين)، و«Garanzia Giovani» للشباب، وشهادات مهنية معتمدة.
- اسأل مستشارك في CPI عن الدورات المناسبة لمؤهلاتك.
- وتدعم الدولة مشاريع العمل الحر عبر «NASpI anticipata» أي صرف الاستحقاق دفعة واحدة لبدء نشاط، بشروط.
- إن رُفض طلبك أو خُفّض استحقاقك فقدّم اعتراضاً إدارياً (ricorso amministrativo) إلى لجنة INPS خلال ثلاثة أشهر، ثم إلى القضاء.
- استعن بـ patronato أو نقابة (CGIL وCISL وUIL) أو المساعدة القانونية المجانية.
- للأمور العاجلة تواصل مع الخدمات الاجتماعية.
خطوة بخطوة
- 1
سجّل الاستعداد للعمل (DID) فور انتهاء عملك.
- 2
قدّم طلب NASpI إلى INPS خلال 68 يوماً.
- 3
احتفظ بسجل البحث عن عمل والدورات.
- 4
أبلغ INPS عن أي عمل أو دخل جديد.
- 5
اطلب ISEE من CAF للحصول على الإعانات الأخرى.
- 6
اعترض خلال المهلة على أي قرار خاطئ.
قائمة الوثائق
- SPID أو CIE وIBAN.
- خطاب إنهاء العمل وعقود العمل السابقة.
- كشوف الراتب لآخر سنتين.
- ISEE ساري وإقرار الأسرة.
- رسائل INPS وسجل البحث عن عمل.
المفردات الأساسية
- ladisoccupazioneالبطالة
- laNASpIإعانة البطالة
- ilCentro per l'Impiegoمركز التوظيف
- laDIDإقرار الاستعداد للعمل
- l'assegno di inclusioneإعانة الإدماج
- l'ISEEالمؤشر الاقتصادي للأسرة
- ilpatronatoمكتب المساعدة الاجتماعية
- ladomandaالطلب
- ilricorsoالاعتراض
- laformazioneالتدريب
- lascadenzaالمهلة
عبارات مفيدة
- Ho perso il lavoro e vorrei chiedere la NASpI.فقدت عملي وأريد طلب NASpI.
- Vorrei registrare la mia DID.أريد تسجيل إقرار الاستعداد للعمل.
- Posso fare un corso di italiano?هل يمكنني حضور دورة إيطالية؟
- Ho trovato un nuovo lavoro.وجدت عملاً جديداً.
- Vorrei presentare un ricorso.أريد تقديم اعتراض.
- Mi serve l'ISEE.أحتاج إلى ISEE.
عند مكتب المساعدة الاجتماعية
Operatrice
Buongiorno. Come posso aiutarla?صباح الخير. كيف يمكنني مساعدتك؟Tu
Buongiorno. Il mio contratto è finito e vorrei chiedere la NASpI.صباح الخير. انتهى عقدي وأريد طلب NASpI.Operatrice
Quando è finito il contratto? Deve presentare la domanda entro sessantotto giorni.متى انتهى العقد؟ يجب تقديم الطلب خلال ثمانية وستين يوماً.Tu
Due settimane fa. Ho il contratto, le buste paga e l'IBAN.قبل أسبوعين. لدي العقد وكشوف الرواتب وIBAN.Operatrice
Perfetto. Faccio la domanda e poi deve registrare la DID.ممتاز. سأقدم الطلب ثم يجب أن تسجّل DID.Tu
Grazie. Posso fare anche un corso di formazione?شكراً. هل يمكنني أيضاً حضور دورة تدريب؟
أخطاء شائعة
- تجاوز مهلة 68 يوماً فيسقط الحق.
- العمل «in nero» أثناء الاستحقاق.
- عدم إبلاغ INPS عن عمل جديد أو دخل.
- تجاهل استدعاء مركز التوظيف.
نصائح ثقافية
- استخدم patronato المجاني لتقديم الطلب.
- اسأل CPI عن دورات مجانية تناسبك.
- احتفظ بنسخ رقمية من كل طلب ومراسلة.
- اطلب مساعدة بلغتك من منظمات المهاجرين.
روابط رسمية
اختبر نفسك
السؤال 1 من 5
خلال كم يوماً تقدم طلب NASpI؟