فتح حساب مصرفي في إيطاليا

هناك الحساب الجاري التقليدي في فرع مصرفي، وحسابات الإنترنت (online) الأرخص، والمصارف الرقمية بلا فروع، وحساب البريد «BancoPosta» الشائع لدى كبار السن والمقيمين الجدد لسهولة فتحه وانتشار مكاتبه، وبطاقة «Postepay Evolution» مسبقة الدفع بها IBAN.

• ولذوي الدخل المنخفض «conto di base» بكلفة سنوية منخفضة أو مجانية بحسب ISEE، ويتضمن عدداً محدداً من العمليات، وتلتزم به المصارف والبريد.
• وعند الاختيار انظر إلى الرسم الشهري وطابع الدمغة (bollo) ورسوم البطاقة والتحويلات والسحب من مصارف أخرى، وحجم الشبكة والدعم بالإنجليزية أو العربية.
• وقارن عبر المواقع والتطبيقات قبل الفتح، ولا تتقيد بأول عرض.

للفتح تحتاج إلى جواز سفر أو بطاقة هوية سارية، وcodice fiscale، وتصريح إقامة أو ما يثبت حقك في الإقامة، وأحياناً شهادة إقامة (residenza) أو عقد الإيجار أو عقد العمل.

• يمكن لطالب اللجوء وحامل الحماية فتح حساب.
• تحجز موعداً في الفرع أو تفتح عبر التطبيق بتصوير الهوية وفيديو للتحقق.
• توقّع العقد والوثائق المصرفية (الاتفاقية والمعلومات الأساسية) وتحصل على IBAN وبطاقة سحب.
• اقرأ «Foglio informativo» (ورقة المعلومات) بالمصاريف قبل التوقيع.
• ويجوز أن يُطلب منك دخل أو عمل، لكن المصارف ملزمة بفتح الحساب الأساسي لمن يستوفي شروط الإقامة القانونية.
• لا تدفع لأي وسيط لقاء فتح الحساب.

للحساب الجاري رسم شهري يتراوح بين صفر وخمسة عشر يورو بحسب النوع، وطابع سنوي «imposta di bollo» بمقدار 34.20 يورو للأفراد إن تجاوز متوسط رصيدك خمسة آلاف يورو (يُعفى من دونه).

• ولا تُدفع فوائد تُذكر على الحسابات الجارية عادةً.
• تنبّه إلى رسوم بطاقة الائتمان والبطاقة المدينة وتحويلات SEPA وسحب النقد من ماكينات مصارف أخرى، وإلى رسوم السحب من الخارج.
• ويمكن لبعض الحسابات الرقمية أن تكون مجانية أو شبه مجانية.
• اطلب دائماً «ICC» (مؤشر التكلفة الإجمالية) الذي يوضح كلفة الحساب السنوية بحسب نمط استخدامك.
• وإن لم تناسبك الشروط فبإمكانك إغلاق الحساب أو نقله مجاناً بمقتضى قانون نقل الخدمات.

تحصل على بطاقة «PagoBANCOMAT» أو Visa Debit أو Mastercard للسحب والدفع، وتُقبل في المتاجر ومحطات الوقود عادةً وتقبل الدفع بلا تلامس والدفع عبر الهاتف.

• لدفع الفواتير والضرائب تُستخدم «addebito diretto (SDD)» أي الخصم المباشر، و«PagoPA» و«bollettino postale».
• وللتحويل إلى الخارج تُستخدم SEPA داخل أوروبا بكلفة منخفضة وسريعة، وللتحويل إلى الدول العربية تُفضَّل خدمات مثل Wise وWestern Union وRemitly وMoneyGram، فقارن سعر الصرف والرسوم.
• وعند إرسال مبالغ كبيرة قد يُطلب منك بيان مصدر المال وفق قواعد مكافحة غسل الأموال.
• احتفظ بسند التحويل.
• وللمبلغ الكبير نقداً حدٌّ قانوني لاستخدام النقد، فتجنبه.

احذر من رسائل «phishing» بالبريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة باسم مصرفك تطلب بياناتك أو رمز OTP، فالمصرف لا يطلب رمزك أبداً.

• لا تعطِ رقم البطاقة والرمز السري لأي شخص، وفعّل التنبيهات والمصادقة الثنائية.
• إن اكتشفت عملية غير مصرح بها فاحظر البطاقة فوراً عبر التطبيق أو الرقم الأخضر للمصرف وقدّم بلاغاً للشرطة، وأبلغ المصرف خلال المهلة (عادةً 13 شهراً) لاسترداد المبلغ بحسب قواعد الدفع الأوروبية PSD2.
• للشكوى قدّم شكوى مكتوبة لدى المصرف (reclamo)، ثم إن لم تنجح فقدّمها لدى «Arbitro Bancario Finanziario (ABF)» التابع لبنك إيطاليا، وهو مجاني ومفتوح لكل عميل.
• وتساعد جمعيات المستهلكين.

ما «conto di base»؟