France Travail والدعم المالي للعاطلين
France Travail
سجّل في France Travail فور فقدان عملك للبحث عن عمل وتلقي ARE إن استحققته وحضور التدريبات.
نظرة عامة
«France Travail» (المعروفة حتى 2024 بـPôle emploi) هي الهيئة العامة للتوظيف والتعويض عن البطالة في فرنسا. تسجل فيها عند فقدان العمل أو البحث عن وظيفة، فتحصل على مستشار (conseiller) ومساعدة في التقديم والتدريب وعروض العمل، وعلى «ARE» (Allocation d'aide au retour à l'emploi) وهو تعويض بطالة إن استوفيت الشروط.
وتُدار مساعدات أخرى عبر «CAF» مثل «RSA» (Revenu de solidarité active) و«prime d'activité»، وتحتاج الإقامة القانونية. وللشباب دون 26 عاماً «Missions Locales» و«Contrat d'engagement jeune». وللإعاقة «Cap emploi». يشرح هذا الدليل التسجيل، والتعويض ARE وشروطه، وRSA ومساعدات أخرى، والتزامات الباحث عن عمل، والتدريب وCPF، والحقوق للأجانب، والمشاكل والمراقبة والشطب، والمساعدة.
التسجيل في France Travail
سجّل عبر francetravail.fr في أقرب وقت بعد فقدان عملك (وفي أول 12 شهراً لديك ميزات)، وأنشئ حساباً بـFranceConnect أو بريدك، وأدخل بياناتك وتاريخ فقدان العمل وسيرتك.
- تتلقى «attestation d'inscription»، وتُحدَّد لك مقابلة تشخيصية مع مستشار خلال أسابيع (entretien de situation).
- تحتاج إلى: بطاقة هوية أو إقامة تسمح بالعمل، ورقم الضمان الاجتماعي، وRIB، وشهادة العمل (certificat de travail) وقسائم الراتب وأهم وثائق نهاية العقد التي يسلمها صاحب العمل: «attestation employeur destinée à France Travail».
- بعد التسجيل يُوقَّع «PPAE» (Projet personnalisé d'accès à l'emploi) خطة شخصية تحدد جهود البحث.
- تجدد وضعك شهرياً عبر «actualisation» (تحديث الوضع) بين 28 والنهاية وإلا تُشطب من القوائم.
- وتنظّم France Travail ورشاً ومقابلات وفرص تدريب.
تعويض البطالة ARE
للحصول على «ARE» يجب: أن تكون فقدت عملك بغير إرادتك (فصل أو نهاية CDD أو rupture conventionnelle أو استقالة مشروعة)، وأن تكون عملت (أو اشتركت) ما لا يقل عن 6 أشهر (130 يوماً أو 910 ساعات) خلال آخر 24 شهراً (36 شهراً لمن هم فوق 53 سنة)، وأن تكون مسجلاً وتبحث عن عمل بنشاط وقادراً على العمل ومقيماً في فرنسا.
- مقدار ARE نحو 57 بالمئة من الراتب اليومي المرجعي (بحد أدنى نحو 32 يورو يومياً وأقصى نحو 75 بالمئة من الراتب)، ومدتها بحسب مدة عملك السابقة حتى 18 شهراً (و22 و27 شهراً لمن فوق 55 و57)، وتتناقص بعد فترة لمن دخلهم مرتفع.
- تُدفع شهرياً إلى حسابك بعد «délai d'attente» (فترة انتظار) ومحدودة بـ«différé d'indemnisation» عند وجود تعويضات نهاية العقد.
- الاستقالة العادية لا تمنح ARE إلا في حالات (كنقل زوج أو سبب مشروع).
- وتخضع ARE لضريبة الدخل.
- وتتيح France Travail «simulateur» لتقدير حقك.
RSA ومساعدات أخرى
«RSA» (Revenu de solidarité active) دخل أدنى نحو 646 يوروً شهرياً للشخص الواحد (يتغير سنوياً)، لمن لا دخل له أو دخله ضعيف، عمره 25 عاماً فما فوق (أو أقل مع طفل أو حمل)، ومقيم في فرنسا.
- يُطلب من «CAF» أو «MSA» عبر caf.fr، ويشترط للأجنبي غير الأوروبي حيازة بطاقة إقامة تسمح بالعمل منذ خمس سنوات على الأقل (باستثناء اللاجئين ومن لهم حماية والحالات المنصوص عليها)، ويُلزم بالبحث عن عمل والتسجيل في France Travail وتوقيع «contrat d'engagement».
- و«prime d'activité» مساعدة للعاملين ذوي الدخل المنخفض.
- و«ASS» لمن استنفد ARE، و«AAH» لذوي الإعاقة، و«APL» للسكن، وبطاقات النقل بأسعار مخفضة، و«chèque énergie».
- وتقدم البلديات (CCAS) مساعدات طارئة.
- تحقق من أهليتك عبر «mesdroitssociaux.gouv.fr» (مجاناً).
- وقد تشترط بعضها الجنسية أو الإقامة لمدة.
التدريب والاستشارة والالتزامات
تقدم France Travail والمناطق (Régions) تدريباً بتمويل: «Compte personnel de formation (CPF)» تراكم رصيداً (500 يورو سنوياً) تستعمله عبر «Mon Compte Formation» لدورات مهنية وفرنسية، و«formation préalable» و«POEI»، و«AFPR»، والتحضير إلى شهادات (CAP وBTS)، و«VAE».
- والشباب دون 26 «Contrat d'engagement jeune (CEJ)» بمساعدة مالية.
- ومن التزاماتك: البحث الفعلي عن عمل وإثباته، وقبول عرض عمل معقول (offre raisonnable d'emploi)، وحضور الاستدعاءات، وتحديث وضعك شهرياً.
- إن لم تلتزم فقد تُطبق عقوبات (suspension أو radiation) تخفض أو تقطع تعويضك.
- للاعتراض اطلب «recours» عبر الحساب أو مراسلة، وتستطيع اللجوء إلى «médiateur».
- وأبلغ عن أي عمل قصير تقوم به أو دخل وإلا اعتُبر تدليساً.
- وتمنح France Travail إجازة للتدريب والمرض.
حقوق الأجانب والمساعدة
يحق للأجانب المقيمين قانونياً الذين لديهم بطاقة إقامة تسمح بالعمل التسجيل في France Travail والاستفادة من ARE إن استوفوا الشروط، ولا يُشترط جنسية فرنسية لـARE.
- أما الطلاب الأجانب والوافدون بتأشيرة عمل خاصة فأهليتهم تتفاوت، ولطالبي اللجوء إذن بالعمل بعد ستة أشهر.
- والاعتراف بشهاداتك عبر ENIC-NARIC وVAE يساعد في التوظيف.
- وتقدم France Travail مترجمين أحياناً وورش لتحسين الفرنسية والاندماج، ومسارات «Parcours d'intégration» لحاملي الحماية.
- للمساعدة في الملفات اذهب إلى «France Services» أو «Mission Locale» أو الـCCAS أو جمعيات مثل «Secours populaire» و«Cimade» و«Forum Réfugiés».
- وللاعتراض على قرار استعمل «recours gracieux» ثم «tribunal administratif».
- وللمخاوف من الاحتيال (وسطاء يعدون بعمل) تجنبهم، فالخدمة مجانية.
- واحتفظ بكل مراسلاتك وأرقامك المرجعية.
خطوة بخطوة
- 1
سجّل في France Travail فور فقدان العمل.
- 2
اجمع attestation employeur وقسائم الراتب.
- 3
حدّث وضعك شهرياً عبر actualisation.
- 4
تحقق من حقك في RSA أو prime d'activité عبر CAF.
- 5
استعمل CPF لدورة فرنسية أو مهنية.
- 6
أبلغ عن أي دخل أو عمل قصير.
قائمة الوثائق
- بطاقة الإقامة والهوية.
- certificat de travail وattestation employeur.
- قسائم الراتب وRIB.
- رقم الضمان الاجتماعي.
- السيرة الذاتية.
المفردات الأساسية
- lechômageالبطالة
- l'allocationالتعويض
- l'inscriptionالتسجيل
- leconseillerالمستشار
- laformationالتدريب
- l'actualisationتحديث الوضع
- ledroitالحق
- ledemandeur d'emploiالباحث عن عمل
- laradiationالشطب
- l'aideالمساعدة
- l'attestationالشهادة
عبارات مفيدة
- Je voudrais m'inscrire comme demandeur d'emploi.أود التسجيل كباحث عن عمل.
- Ai-je droit à l'ARE ?هل لي حق في ARE؟
- J'ai perdu mon emploi le mois dernier.فقدت عملي الشهر الماضي.
- Je voudrais suivre une formation.أود متابعة تدريب.
- Comment m'actualiser chaque mois ?كيف أحدّث وضعي كل شهر؟
- Je voudrais contester cette décision.أود الاعتراض على هذا القرار.
موعد مع مستشار
Conseiller
Bonjour, bienvenue. Parlons de votre situation et de votre projet.مرحباً أهلاً بك. لنتحدث عن وضعك ومشروعك.Vous
Bonjour. J'ai perdu mon emploi il y a un mois. Je cherche un poste de vendeur.مرحباً. فقدت عملي قبل شهر. أبحث عن وظيفة بائع.Conseiller
Avez-vous des difficultés avec le français ?هل لديك صعوبات في الفرنسية؟Vous
Un peu à l'écrit. Y a-t-il des cours gratuits ?قليلاً في الكتابة. هل توجد دورات مجانية؟Conseiller
Oui, je peux vous orienter vers une formation avec votre compte CPF.نعم أستطيع توجيهك إلى تدريب برصيد CPF الخاص بك.Vous
Parfait. Merci beaucoup.ممتاز. شكراً جزيلاً.
أخطاء شائعة
- التأخر في التسجيل فتضيع أيام التعويض.
- نسيان actualisation الشهري فتُشطب.
- إخفاء دخل أو عمل.
- عدم التحقق من أهليتك بحسب إقامتك.
نصائح ثقافية
- استعمل simulateur لتقدير ARE.
- احضر ورش France Travail المجانية.
- اطلب مساعدة France Services في الملفات.
- احتفظ بنسخ من كل الرسائل.
روابط رسمية
اختبر نفسك
السؤال 1 من 5
ما France Travail؟